Une PME qui s’ouvre, qui utilise les nouveaux outils web de façon efficace, est capable d’utiliser les réseaux comme un bras de levier. Cette petite ou moyenne entreprise peut, si elle en prend conscience de cette capacité, étendre considérablement son rayon d’action, sa vision et son champs de prospection stratégique. Tel est l’un des messages du livre “Small Business Intelligence”, publié ces jours-ci.

Dans la réalité, les contraintes du court terme rattrape la plupart du temps les managers. Même si ceux-ci affichent, au départ, une volonté d’innover sincère. L’excellent Gijs Van Wulfen revient sur quelques unes des excuses très communes pour retarder le moment d’innover en profondeur.

En 2000, à peine 10% des efforts en matière d’innovation et de recherche & développement (R&D) du groupe Procter & Gamble étaient confiés à des tiers. En 2010, 60% de l’innovation produite par P&G est initiée de l’extérieur. Cette évolution implique aujourd’hui un modèle de pilotage de l’innovation différent de ce qui existait dans le passé, où seuls le laboratoire interne et le “invented here” comptaient. Elle induit, par ailleurs, de nouveaux systèmes de mesure.